Gratis verzending vanaf € 50,- | Skincare - Food - Creativity | Levertijd; 3-5 werkdagen

Jij wilt natuurlijk zo snel mogelijk van  je bestelde producten genieten.
Plaats je op werkdagen voor 20.00 uur een bestelling dan verzenden wij het pakket uiterlijk de volgende dag.
Wij streven ernaar om het pakket binnen 3 dagen bij jou te bezorgen.

Wij doen er alles aan om het bestellen bij Soak-Store zo makkelijk mogelijk te maken en de producten goed bij je aan te leveren, maar het kan zijn dat je een klacht hebt. Mail je klacht naar klantenservice@soak-store.com en er wordt binnen 2 werkdagen contact met je opgenomen.

De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,95.
Woon je in België dan bedragen de verzendkosten € 8,09 per pakket.
Onze pakketten worden bezorgd door PostNL.

Bestellingen boven de € 50,- worden gratis verzonden.

Dat ligt aan de status van jouw bestelling. Is jouw bestelling nog niet overgedragen aan PostNL? Dan kan het afleveradres nog gewijzigd worden. Stuur altijd even een mailtje naar klantenservice@soak-store.com en dan kijken we samen naar een oplossing.

Dit ligt aan de status van de bestelling. Als het pakket inmiddels is overgedragen aan PostNL zul je de producten moeten ruilen of retourneren. Als de bestelling nog niet is verzonden kunnen  de bestelde producten nog omgeruild. Stuur een mail naar klantenservice@soak-store.com.

Mocht je niet tevreden zijn over de producten dan kan je deze naar ons retour sturen:

Soak-Store
Waterloolaan 15
1985EP Driehuis

• Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;
• De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening. Wanneer je een artikel omruilt voor iets anders, sturen wij de ruilorder kosteloos naar je toe.
• De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: zijn gebruikt, gedragen en/of gewassen zijn, ze beschadigd zijn.